Das Heinz-Piest-Institut für Handwerkstechnik an der Leibniz Universität Hannover e. V. (HPI) verfolgt das übergeordnete Ziel, einen Orientierungsrahmen für die Transformation der Handwerksbetriebe zu Unternehmen der Zukunft zu schaffen und diesen nachhaltig in die Entscheidungs- und Veränderungsprozesse der Handwerksorganisationen zu implementieren. Dazu wird ein Transferkonzept entwickelt, mit dem die Ausgestaltung des Wissenstransfers und das Transfernetzwerk beschrieben wird.

Auf Basis der Erkenntnisse aus den geförderten Projekten wird, ergänzt durch eigene Forschungsarbeiten sowie die Einbindung der Expertise weiterer Forschungspartner des Handwerks und weiterer Förderrichtlinien, ein vielschichtiges Bild des Unternehmens der Zukunft entworfen.

Die Kernaufgaben des HPI sind:

• Ausarbeitung und Benennung notwendiger methodischer Konzepte und technischen Know-how für Beratungs- und Coaching-Prozesse
• Aufbereitung konkreter Beratungsinstrumente für eine bundesweite Begleitung und Beratung von Handwerksbetrieben
• Weiterentwicklung beratungsgestützter Werkzeuge und eines Zertifikatskurses für die organisationseigene Beratung
• Definieren der Rahmenbedingungen bzgl. Infrastruktur, Leistungsportfolio und Vernetzung für die Gestaltung des Wandels in den Berufsbildungsstätten, Akademien und Handwerkskammern
• identifizieren von notwendigen Qualifikationen für Fach- und Führungskräfte im Handwerk und Überführung der Qualifikationen in eine Kompetenzmatrix
• Ggf. notwendige Überarbeitung von bestehenden Berufsbildern unter Beteiligung des Deutschen Handwerkkammertages (DHKT) und des Unternehmerverbands des Deutschen Handwerks (UDH)

Das Volkswirtschaftliche Institut für Mittelstand und Handwerk untersucht die Effekte von technologischen Innovationen und Digitalisierung auf die Handwerkswirtschaft. Anhand der empirischen Forschungsansätze werden Erkenntnisse für Betriebe, Märkte, die Handwerksorganisation und die politische Regulierung gewonnen. Dabei werden grundsätzliche Veränderungen aufgezeigt, sodass - aufbauend auf die Projekte der Förderlinie - allgemeingültige Zusammenhänge beschrieben und in den Untersuchungsdesigns variiert werden.

Für die drei Forschungsschwerpunkte (Innovationsmodus, Marktstrukturen sowie Kooperation und Marktformen) werden experimentelle Untersuchungsdesigns - flankiert von Literatur, Umfragen und Interviews - abgeleitet, die eine Abbildung gegenwärtiger und zu erwartender Entwicklungen erlauben.

Dabei werden konkrete Erkenntnisse u. a. zu folgenden Fragen gewonnen:

• Können grundsätzlich inkrementell innovierende Handwerksbetriebe disruptive Veränderungen des technologischen Wandels effizient integrieren und inwiefern verändert sich das Innovationsverhalten durch den externen Innovationsdruck? Welche Rolle spielt dabei die vorherrschende kleinbetriebliche Struktur im Handwerk und die starke Präsenz inhabergeführter Betriebe? Kann die hohe Zahl an Betriebsübergaben in den nächsten 10 Jahren, gerade in Ostdeutschland, hier einen innovationsfördernden Konsolidierungsprozess stärken?
• Wie reagieren Betriebe und Kunden auf die Verschiebungen von Informationsverteilungen und damit von Marktstrukturen? Erhalten sich die Besonderheiten von Vertrauensgütermärkten (Markets for Expert Services), in welchen ein gewisses Vertrauensverhältnis zwischen Handwerk und Kunde ein effizientes Marktergebnis auf Grund asymmetrischer Informationsverteilung überhaupt erst möglich macht, wenn algorithmische Unterstützungssysteme für beide Marktseiten zur Verfügung stehen?
• Können kooperative Strukturen im Handwerk eine sinnvolle Datennutzung für Technologien des maschinellen Lernens ermöglichen? Wie verändern sich mit zunehmender Digitalisierung und Bedeutung von Datenverfügbarkeit Marktformen und Marktmacht im Handwerkssektor? Erlauben monopolistische und oligopolistische Tendenzen eine stärkere Preisdiskriminierung gegenüber Kunden oder verlieren die Betriebe durch die zunehmende Bedeutung der industriellen Hersteller ihren Handlungsspielraum?

Die Technische Universität Braunschweig (TUBS) übernimmt in der Forschung die betriebswirtschaftliche Perspektive auf die Analyse der Digitalisierung im Handwerk und setzt dabei den Schwerpunkt auf Aspekte der nachhaltigen Gestaltung von Service-Ökosystemen.

Gemeinsam mit der CUB und den Handwerksinstituten ist ein erstes Ziel, auf Basis einer gemeinsamen Forschungsmatrix sowie durch weitergehende Analysen zu einem bislang nicht geleisteten Status Quo des Handwerksbereichs in Bezug auf neue Anforderungen aus Digitalisierung und Innovation zu gelangen.

Das hieran anschließende Ziel der TUBS besteht darin, über das Vorgehen des Design-Science-Research und Action-Design-Research zu umfassendem und breitem Wissen zu den verschiedenen Aspekten nachhaltiger Service-Ökosysteme zu gelangen, z. B. hinsichtlich ihrer Akteurskonstellationen, ihrer Ausrichtung an ökologischen Zielstellungen oder dem Gemeinwohl sowie in Bezug darauf, wie digitale Kollaborationen, unterstützt durch die notwendige Kollaborationskultur befördert werden können.

Besonderes Interesse besteht dabei an in Zukunft wesentlichen Nachhaltigkeitsdimensionen aus sozialer, ökonomischer und ökologischer Sicht. Ein in der Forschung zu erarbeitender und an der Forschungsmatrix gespiegelter Nachhaltigkeitskompass für Service-Ökosysteme leitet hier die wissenschaftliche Arbeit. Der TUBS ist dabei wichtig, die Schwerpunkt-Themen mit den Verbundprojekten partizipativ zu erarbeiteten, sodass tiefgehende empirische und gestaltungsorientierte Forschung nicht allein, wissenschaftliche Beiträge leistet, sondern auch ganz konkret den Herausforderungen der Verbundprojekte begegnet.

Letztliche Zielstellung ist damit immer auch, Design-Methoden zu erarbeiten, die die Verbundprojekte, aber auch alle anderen Innovationsnetzwerke zu nachhaltigen, beständigen Service-Ökosystemen führen. Diese fließen in ein sog. Playbook ein. Dieses anwendungsorientierte Handbuch für Unternehmen, stellt komplexe betriebswirtschaftliche Sachverhalte in spielerischer und kreativer Art, häufig grafisch unterstützt, dar. Problembereiche werden aufgezeigt, Lösungsvorschläge werden dargestellt. Methoden zu Lösung der Probleme werden in verständlicher und nachvollziehbarer Weise und anhand von Best Practices anwendungsorientiert vorgestellt.

Damit zielt die TUBS auf übergreifende Aufgaben der praxisorientierten Forschung: in der Begleitung der Verbundprojekte durch Forschung sowie in der Entwicklung von direkt umsetzbaren Gestaltungsvorschlägen für Handwerksbetriebe. Der partizipative Forschungsprozess nimmt fortlaufend Forschungsbedarfe ebenso wie erarbeitetes Wissen aus den Verbundprojekten in die eigene oder gemeinsame Forschung auf. Dabei wird sichergestellt, dass alle Erkenntnisse des gesamten Projektes für die Praxis der Handwerksbetriebe nutzbar sind.