Workshop „Generation X, Y, Z?!” – Wir waren Tom, Tobias und Nicole
26. Juli 2023
Wie Personas bei technischen und organisatorischen Neuerungen im Betrieb unterstützen
Tom, Tobias und Nicole - drei Handwerker*innen im Mittelpunkt der Digitalisierung. Was treibt sie an? Wovor haben sie Angst? Und was beschäftigt sie außerhalb der Arbeit? All diese Fragen haben wir am 3. Juli 2023 im HaMiZu-Workshop „Generation X, Y, Z?!” untersucht.
Nach einer anonymen Online-Umfrage unter den Teilnehmer*innen wurde deutlich, dass der Fokus auf Mitarbeiter*innen in den Altersgruppen 20-29, 30-39 und 40-49 in unterschiedlichen Familiensituationen (ohne Kinder, mit Kleinkindern, mit älteren Kindern) liegen soll. Mit Hilfe sogenannter Personas haben wir in drei Gruppen geschaut, wie auf diese verschiedenen Gruppen in Handwerksbetrieben eingegangen kann und sie eingebunden werden könnten, um Neurungen erfolgreich umzusetzen. Den Personas wurden die Berufe Schreiner*in, Obermonteur*in im Blitzschutz und Friseur*in gegeben. Es wurden insbesondere ihre Motivationen, Ängste und Perspektive auf die Digitalisierung ausgearbeitet.
Am Ende wurde deutlich, dass es wichtig ist, die menschliche Seite bei Neuerungen mitzudenken und die privaten Verpflichtungen zu berücksichtigen. Dabei darf die fachliche und methodische Weiterbildung nicht zu kurz kommen.
Nach einer anonymen Online-Umfrage unter den Teilnehmer*innen wurde deutlich, dass der Fokus auf Mitarbeiter*innen in den Altersgruppen 20-29, 30-39 und 40-49 in unterschiedlichen Familiensituationen (ohne Kinder, mit Kleinkindern, mit älteren Kindern) liegen soll. Mit Hilfe sogenannter Personas haben wir in drei Gruppen geschaut, wie auf diese verschiedenen Gruppen in Handwerksbetrieben eingegangen kann und sie eingebunden werden könnten, um Neurungen erfolgreich umzusetzen. Den Personas wurden die Berufe Schreiner*in, Obermonteur*in im Blitzschutz und Friseur*in gegeben. Es wurden insbesondere ihre Motivationen, Ängste und Perspektive auf die Digitalisierung ausgearbeitet.
Am Ende wurde deutlich, dass es wichtig ist, die menschliche Seite bei Neuerungen mitzudenken und die privaten Verpflichtungen zu berücksichtigen. Dabei darf die fachliche und methodische Weiterbildung nicht zu kurz kommen.
Quellen:
Friseurin: Sergey Makashin auf pexels.com
Schreiner: Anna Shvets auf pexels.com
Obermonteur im Blitzschutz: Mikael Blomkvist auf pexels.com
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